Última actualización: 2 de junio de 2025
En TEXEL SRL, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros canales de contacto, incluyendo el uso de WhatsApp, Correo Electrónico para comunicarnos con nuestros clientes.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando los usuarios nos contactan o utilizan nuestros servicios:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto proporcionada voluntariamente a través de WhatsApp u otros canales
- Historial de conversaciones relacionadas con consultas, reservas o soporte
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Responder consultas realizadas por los usuarios
- Brindar atención personalizada y soporte técnico
- Confirmar turnos, entregas u otros servicios contratados
- Enviar notificaciones relevantes sobre nuestros productos o servicios
3. Compartición de información
TEXEL no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
5. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
- Revocar el consentimiento para el uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto detallados a continuación.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:
TEXEL SRL
Correo electrónico: info@texel.com.ar
Teléfono: +54 (0341) 439-7575
Dirección: Pichincha Bis 54, Rosario, Santa Fe, 2000, Argentina