Última actualización: 2 de junio de 2025
Estas condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por TEXEL SRL a sus clientes, ya sea a través de nuestro sitio web, WhatsApp u otros canales oficiales. Al utilizar nuestros productos o servicios, usted acepta estas condiciones en su totalidad.
1. Actividad de la empresa
TEXEL SRL es una empresa dedicada al diseño, fabricación y soporte técnico de equipos electromédicos y tecnológicos.
2. Canales de atención
Ofrecemos atención al cliente a través de:
- Correo electrónico
- Sitio web oficial
- Soporte telefónico
Los datos proporcionados por el usuario se utilizarán exclusivamente para brindar asistencia técnica, información comercial o resolver consultas.
3. Servicios disponibles
Los servicios ofrecidos por TEXEL incluyen:
- Venta directa de equipos fabricados por TEXEL
- Asesoramiento técnico y comercial
- Capacitación sobre el uso de los equipos
- Soporte técnico postventa (diagnóstico, reparación, seguimiento)
4. Condiciones comerciales
- Los precios y condiciones de venta se comunican previamente al cliente.
- TEXEL se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones de pago con previo aviso.
- Toda compra debe estar acompañada de la correspondiente documentación fiscal y comercial.
5. Cancelaciones de turnos o visitas técnicas
En caso de que se programe una visita técnica, el cliente deberá notificar cualquier cambio o cancelación con al menos 24 horas de anticipación. Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
6. Uso de los equipos
Los equipos TEXEL SRL deben ser utilizados de acuerdo con los manuales de usuario y las recomendaciones del fabricante. El uso indebido puede invalidar la garantía y generar riesgos para el operador o el paciente.
7. Limitación de responsabilidad
TEXEL SRL no será responsable por:
- Daños ocasionados por el mal uso de los equipos
- Reparaciones realizadas por terceros no autorizados
- Daños indirectos derivados del uso de nuestros productos sin la debida capacitación
8. Modificaciones
Estas condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento. La versión vigente estará disponible siempre en nuestro sitio web oficial.
9. Contacto
Para consultas o soporte:
TEXEL
Correo electrónico: info@texel.com.ar
Teléfono: +54 (0341) 439-7575
Dirección: Pichincha Bis 54, Rosario, Santa Fe, 2000, Argentina